Termos e Condições

Para realizar uma compra conosco você deverá ler todos os termos e condições presentes neste artigo, se você realizar a compra, isso significará que você leu e aceitou todos os termos descritos abaixo.
Caso não aceite ou não concorde com os nossos Termos e Condições, não realize suas compras conosco.


Privacidade e segurança

Para que seja possível realizar uma compra conosco será necessário o seu cadastro com algumas informações pessoais, o único objetivo deste cadastro é para a entrega das suas compras e para mantê-lo atualizado sobre novidades dos nosso produtos.
Todos os dados informados serão confidenciais e não serão divulgados a terceiros.

Política de Pagamento

Você poderá pagar suas compras utilizando os meios mais seguros do mercado, por depósito bancário e Pag-seguro. Só indicar no final das suas compras o meio escolhido.
Caso você escolha pagar pelo Pag-seguro você poderá parcelar sua compras em até 12x com uma taxa de 1.99%.
Para saber mais detalhes vá no item " Formas de Pagamento".

Política de preços e tributações:

Os preços dos nossos produtos estão no valor na moeda Real, levando em consideração o valor em dólares, desta forma devido a oscilação frequente da cotação da moeda estrangeira no nosso País os valores de preços poderão ser reajustados sem aviso prévio.

Os valores informados não estão inclusos Tributações ou impostos que poderão ocorrer.
Se a sua encomenda for tributada, nós não reembolsamos o valor da taxa, esta taxa é de única e inteira responsabilidade do cliente.
Caso ocorra esta tributação pela alfândega brasileira seus produtos ficarão nos correios aguardando a retirada. Você poderá receber em sua casa uma carta avisando que seu pacote foi taxado, e o valor a ser pago para retirá-lo. Então você deverá ir na agência dos Correios indicada nessa carta, pagar o valo e retirar o pacote.

Todos os produtos podem sofrer alteração de preço sem aviso prévio.


Política de Envio

Assim que a instituição financeira confirmar o seu pagamento, os seus pedidos serão liberados e postados em até 5 dias úteis e o código de rastreamento será enviado em até 10 dias úteis.
Os produtos disponibilizados em nosso site com excessão dos que estiverem classificados como Pronta-entrega serão enviados diretamente do exterior para os nossos clientes, e nós (Loucura Acessórios) somos intermediadores desta compra, sendo assim não podemos antecipar a entrega ou quantificar de forma exata o prazo desta, podendo ser antecipado ou atrasado conforme prazo pré-estipulado.
Os prazos de envio oferecido a você são somente dados dos correios onde eles estimam uma possível data.
Sendo assim a loja não se responsabiliza pela demora na entrega do seu produto. Se o se produto possuir rastreio e você não estiver conseguindo rastreá-lo entre em contato conosco por e-mail meninameninofeliz@gmail.com
Caso o pedido não chegue após 3 meses depois da informação do código de rastreamento nós iremos verificar com os correios se houve extravio do produto e iremos solicitar ao fornecedor do produto o reenvio deste, mas para isso o cliente deverá nos informar o número de protocolo dos correios para que o reenvio seja providenciado.

Devoluções / Trocas

A loja não aceita devoluções e ou trocas de produtos em perfeito estado, só trocamos produtos com defeitos de fabricação. Caso seja enviado algum produto errado para você, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação sem prejuízos.
Se o produto apresentar defeito de fábrica ou ter sido enviado errado, é necessário para que seja realizado a troca, que o produto seja enviado para o nosso endereço através dos correios via PAC em perfeito estado na caixa original. Quando o produto for recebido será realizado uma inspeção pelo nosso departamento de qualidade e não aceitaremos a devolução de produtos que indiciem já terem sido usados neste caso entraremos em contato com você e passaremos o laudo desta inspeção.
Assim que for detectado realmente um defeito de fábrica nós enviaremos outro produto idêntico e reembolsaremos o valor do frete.

A Loucura Acessório poderá a qualquer hora e motivo após recebimento do seu pedido de compra recusa-lo, e caso isso ocorra iremos prontamente comunicá-lo e devolveremos seu dinheiro.